Ombudsman RI Supervisi Pelayanan Publik Dinsos Buleleng

#Dinsos_hadir GCT

Singaraja, Kamis 05 September 2024

Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali hari ini mengadakan supervisi terkait dengan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Buleleng khususnya pada Dinas Sosial Kab.Buleleng yang menjadi salah satu OPD yang dinilai terkait Pelayanan Publik.

Kedatangan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali, Ni Nyoman Sri Widhiyanti beserta 2 orang staff diapresiasi oleh Kadis Sosial Kab.Buleleng, I Putu Kariaman Putra,S.Sos,MM bersama Sekretaris Dinas Sosial, Putu Gopi Suparnaca,S.Sos didampingi  Kepala Bidang Dayasos dan PFM beserta para staff Teknis, operator khusus pelayanan pengaduan, acara berlangsung di ruang kerja Kepala Dinas Sosial Kab.Buleleng.

Tujuan Kedatangan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali ini untuk memastikan bahwa tim kami betul-betul turun melakukan penilaian sesuai dengan juknis, aturan yang berlaku dan memastikan data-data yang diambil sesuai fakta kenyataan dilapangan.

Hasil supervisi hari ini pertama data yang diperoleh oleh tim kami dilapangan sudah sesuai faktanya, dilihat dari sisi standar pelayanan yang dimiliki oleh Dinas Sosial Kab.Buleleng sudah semua memenuhi standar pelayanan yang sudah ditentukan sesuai Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Kedua dilihat dari kompetensi penyelenggara pelayanan publiknya kami memastikan melalui mewawancara bersama pimpinan OPD dan ketua pengelola pengaduan semuanya sudah sesuai dengan data yang kami peroleh.

Harapan kedepan tentunya dari OPD Dinas Sosial jangan juga hanya patuh terhadap standar pelayanan yang wajib ada pada Undang-undang tetapi bagaimana kedepan bisa lebih memenuhi ekspetasi atau harapan dari masyarakat terkait pelayanan, sehingga dibutuhkan sebuah perubahan-perubahan untuk menciptakan mutu kualitas pelayanan yang lebih baik dan inovatif guna menjawab persoalan-persoalan terkait keluhan-keluhan masyarakat. Itu bisa menjadi bahan perencanaan kedepan agar program-program yang dimiliki oleh Dinas Sosial dapat lebih menyentuh dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat khusus layanan di bidang sosial di Kab.Buleleng.

Untuk Masyarakat Kabupaten Buleleng jangan sungkan-sungkan untuk terus menerus memberikan masukan kepada  Dinas Sosial Kabupaten Buleleng “Tegas Sri Widhiyanti”

#Dinsos_Hadir

#Dinsos_Bisa

#Dinsos_GCT